Die erfolgreiche Einführung von KI-Systemen ist weniger eine technologische als eine organisatorische Herausforderung. Viele Projekte scheitern nicht an der Leistungsfähigkeit der Systeme, sondern an fehlender Einbettung in bestehende Strukturen.

Zentrale Voraussetzung ist eine klare Zieldefinition. KI sollte nicht als Selbstzweck eingesetzt werden, sondern konkrete Probleme adressieren. Ohne klare Zielsetzung entstehen Insellösungen, die langfristig mehr Komplexität als Nutzen erzeugen.

Ebenso entscheidend ist die Governance. Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege müssen vor der technischen Implementierung definiert werden. Dies gilt insbesondere für Fragen der Haftung, Qualitätssicherung und Eskalation.

Nicht zuletzt spielt Akzeptanz eine zentrale Rolle. Mitarbeitende müssen in den Veränderungsprozess eingebunden werden, um Vertrauen in KI-gestützte Systeme aufzubauen.

Strategische KI-Implementierung bedeutet daher, Technik, Organisation und Recht gemeinsam zu denken.